Presta2-Konto löschen

Letzte Aktualisierung: 25. August 2026

Presta2 (entwickelt von Kitusoft) erlaubt dir, dein Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit direkt in der App zu löschen. Die Löschung ist sofortig und unwiderruflich.

Wenn du nur einen Teil deiner Daten löschen und dein Konto behalten willst, springe direkt zu „Einen Teil deiner Daten löschen" weiter unten.

So löschst du dein Konto

Option A: In der App (empfohlen)

Öffne Presta2 und melde dich an.
Öffne das Seitenmenü (das Drei-Striche-Symbol oben links) und tippe auf Einstellungen.
Scrolle zum Abschnitt Konto und tippe auf „Konto löschen".
Lies die Warnung und bestätige mit „Endgültig löschen".
Dein Konto und deine Daten werden sofort entfernt und du wirst abgemeldet.

Aus Sicherheitsgründen kann Firebase eine erneute Anmeldung verlangen, wenn deine Sitzung alt ist. Erscheint der Hinweis „Melde dich aus Sicherheitsgründen erneut an, bevor du dein Konto löschst", melde dich ab, melde dich neu an und wiederhole Schritt 3.

Option B: Per E-Mail (wenn du die App schon deinstalliert hast)

Schreibe an soporte@kitusoft.com von der mit deinem Konto verknüpften Adresse, mit dem Betreff „Mein Presta2-Konto löschen". Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von höchstens 30 Tagen.

Welche Daten gelöscht werden

Dein Anmeldekonto: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und/oder Google-Verknüpfung.
Dein Profil: Anzeigename und Profilbild.
Alle verliehenen und geliehenen Einträge, mit Beträgen, Daten, Tags, Notizen und Zahlungsbuch.
Alle Kontakte, die du in der App gespeichert hast, mit Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Notizen.
Deine eigenen Tags.
Der Inhalt des Papierkorbs (Einträge, die du gelöscht, aber nicht endgültig entfernt hattest).
Archivierte Einträge.

Welche Daten bleiben

Nichts von deinen Inhalten. Presta2 hat keine Social-Funktionen und keine geteilten Daten, daher bleiben keine Informationen von dir an anderen Konten hängen.
Das Adressbuch deines Telefons bleibt unberührt. Hast du Kontakte von deinem Telefon importiert, löschen wir die Kopie in Presta2; das Adressbuch deines Geräts bleibt unverändert.
Lokale Einstellungen (Design, Sprache, Währung) bleiben im Speicher des Geräts, bis du die App deinstallierst oder ihre Daten löschst.
Support-E-Mails: hattest du uns geschrieben, bewahren wir diesen Verlauf zur Nachvollziehbarkeit bis zu 24 Monate auf.

Fristen

Nach der Bestätigung werden deine Kontodaten sofort aus unseren Systemen entfernt. Sicherungen des Infrastrukturanbieters (Google Cloud) können bis zu 30 Tage brauchen, bis sie rotiert sind. Die Löschung ist endgültig und nicht widerrufbar.

Einen Teil deiner Daten löschen

Du musst nicht dein ganzes Konto löschen, um einen Eintrag loszuwerden. Alles, was du in der App löschst, lässt sich endgültig entfernen, und dein Konto bleibt unverändert.

So löschst du eine Leihgabe, eine Schuld oder einen Kontakt

Öffne Presta2 und melde dich an.
Öffne den Eintrag und wähle Löschen in seinem Menü. Er wandert in den Papierkorb.
Öffne das Seitenmenü (das Symbol mit drei Strichen, oben links) und tippe auf Papierkorb.
Suche den Eintrag und tippe auf das Papierkorb-Symbol (Endgültig löschen).
Bestätige mit „Endgültig löschen".

Wenn du nach Schritt 2 aufhörst, löscht der Papierkorb den Eintrag nach 30 Tagen von selbst. Bei jedem Element steht das Datum.

Was gelöscht wird und was bleibt

Beim Löschen eines Eintrags verschwindet alles, was daran hängt: Betrag, Daten, Notizen, die zugewiesenen Tags und, bei einer Leihgabe, der gesamte Zahlungsverlauf.
Leihgaben und Kontakte werden getrennt gelöscht. Einen Kontakt zu löschen löscht nicht die Leihgaben dieser Person, und umgekehrt. Sollen beide weg, lösche beide.
Dein Konto, deine Anmeldedaten und alle anderen Einträge bleiben unberührt.
Das Profilbild lässt sich einzeln entfernen. Tippe im Profil auf das Bild und wähle Foto entfernen. Das Bild wird aus unserem Speicher gelöscht, nicht nur ausgeblendet. Kam es aus deinem Google-Konto, behält Google seine eigene Kopie und wir hören einfach auf, sie zu verwenden.
Sicherungskopien des Infrastruktur-Anbieters (Google Cloud) können bis zu 30 Tage brauchen, bis sie rotiert sind.

Wenn du die App nicht nutzen kannst

Schreib an soporte@kitusoft.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos und nenne die Einträge, die weg sollen. Wir bearbeiten die Anfrage in höchstens 30 Tagen.

Bevor du alles löschst

Wenn du nur eine Leihgabe nicht mehr sehen willst, ohne den Eintrag zu verlieren, bietet die App zwei mildere Wege:

Archivieren (Menü der Leihgabe → Archivieren): sie verschwindet aus der Hauptliste, bleibt aber unter Archiv einsehbar.
Papierkorb: das Löschen einer Leihgabe oder eines Kontakts verschiebt sie in den Papierkorb, aus dem du sie 30 Tage lang wiederherstellen kannst.

Kontakt

Fragen zum Löschvorgang?

Kitusoft Quito, Ecuador E-Mail: soporte@kitusoft.com Website: kitusoft.com