Supprimer votre compte Noomix

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

Noomix (développé par Kitusoft) vous permet de supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment. La suppression est immédiate et irréversible.

Comment supprimer votre compte

Option A — Depuis l'application (recommandé)

Ouvrez Noomix et connectez-vous.
Allez dans l'onglet Profil.
Faites défiler jusqu'à la section Compte et appuyez sur « Supprimer mon compte » (« Borrar mi cuenta »).
Confirmez dans les deux boîtes de dialogue de sécurité : « Continuer » puis « Oui, supprimer mon compte ».
Votre compte et vos données sont supprimés immédiatement et vous êtes déconnecté.

Pour des raisons de sécurité, l'application peut vous demander de vous reconnecter avant de supprimer le compte. Si ce message apparaît, reconnectez-vous et répétez l'étape 3.

Option B — Par e-mail (si vous avez déjà désinstallé l'application)

Écrivez à soporte@kitusoft.com depuis l'adresse associée à votre compte, avec l'objet « Supprimer mon compte Noomix ». Nous traitons la demande dans un délai maximum de 30 jours.

Quelles données sont supprimées

Votre profil : nom, nom d'utilisateur, photo, genre et statistiques (XP, série, niveau).
Tous les jeux (decks) et questions que vous avez créés.
Les codes de partage de vos jeux.
Tout votre historique de sessions d'étude.
Votre compte de connexion (e-mail / Google).

Quelles données sont conservées

Les jeux créés par d'autres personnes qui ont été partagés avec vous : seul votre accès est supprimé ; ces jeux appartiennent toujours à leur créateur.
Les jeux enregistrés uniquement sur votre appareil (mode local) ne sont pas affectés. Pour les supprimer, utilisez « Quitter le mode local » dans l'application ou désinstallez-la.

Délai

Après confirmation, les données de votre compte sont supprimées de nos systèmes immédiatement. La suppression est définitive et ne peut pas être annulée.

Contact

Des questions sur le processus de suppression ?

Kitusoft Quito, Équateur E-mail : soporte@kitusoft.com Site web : kitusoft.com